Responsable
Agencia Creativa Digital Enfoca S.L.
Finalidad
Gestionar la publicación de contenido de determinadas redes sociales en el website del cliente.
Legitimación
Para gestionar su relación con nosotros, relación contractual art 6.1.b) RGPD.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos y otros derechos, como se explica en la información adicional.
A continuación te presentamos información detallada sobre Protección de Datos y nuestra Política de privacidad:
Con el objeto de garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos de carácter personal de los Usuarios de nuestra página web y con el fin de proteger su intimidad y privacidad, hemos redactado, de conformidad con la legislación vigente, la presente Política de Privacidad.
Los términos recogidos a continuación y en especial el deber de confidencialidad serán de obligado cumplimiento para todo el personal interno o externo que trabaje o pudiera trabajar con nosotros y que tengan acceso a los datos que nos facilites, bien durante la navegación en nuestra Web, por la utilización de nuestros formularios o durante la contratación o prestación de los servicios.
Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a los informes o dictámenes emitidos por la Agencia Española de Protección de Datos, el Grupo de Trabajo del Artículo 29 o el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).
En caso de que vayamos a utilizar los datos personales de los Usuarios, Clientes o Potenciales Clientes, de una manera distinta a lo establecido en la Política de Privacidad vigente al momento de facilitarnos los datos; o en caso de que vayamos a tratarlos con finalidades distintas a las indicadas en el momento en que nos facilites tus datos, haremos el esfuerzo posible para contactarte como afectado, para informarte y recabar de nuevo el consentimiento. En caso contrario, no usaremos los datos para finalidades distintas.
Aconsejamos a los Usuarios que, cada vez que accedan a nuestra página web, revisen el presente texto para cerciorarse de las finalidades y utilizaciones que podemos hacer de sus datos.
La presente Política de Privacidad, formará parte y estará unida de forma permanente a lo dispuesto en nuestro Aviso Legal, en nuestras Condiciones de venta y en nuestra Política de Cookies, estos textos están a disposición de los usuarios en nuestra página Web y de los que aconsejamos su lectura.
En todo momento indicaremos la fecha de la última actualización de la Política de Privacidad para que los Usuarios conozcan el contenido efectivo que se les aplica y la fecha de la última revisión.
AGENCIA CREATIVA DIGITAL ENFOCA S.L., en adelante ENFOCA, hace constar que esta Política de Privacidad se encuentra adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD).
1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
El responsable del tratamiento de los datos que se recopilan, tratan y almacenan a través de esta página web www.grupoenfoca.com y sus subdominios como social-media-linker.grupoenfoca.com, y con ocasión de los productos contratados a través de la misma, es ENFOCA , con CIF B53875621, con domicilio en la Plaza Alcalde Agatángelo Soler 5, oficina 24. 03015, Alicante, España. Correo electrónico: info@grupoenfoca.com y teléfono (+34) 650 155 305. ENFOCA está inscrita en el Registro Mercantil de Alicante , Tomo 2782, Libro 0, Folio 125.
2.- TRATAMIENTO DE DATOS.
Los datos de carácter personal que se soliciten en su caso consistirán en aquellos que sean imprescindibles para identificar y atender la solicitud del titular de los datos, resolver cuestiones planteadas y prestar los servicios contratados, siendo dichos datos recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas y no siendo tratados dichos datos de manera incompatible con las finalidades indicadas.
El titular de los datos será informado por ENFOCA , antes de la recogida de sus datos, de los extremos establecidos en esta Política de Privacidad, de manera que pueda prestar consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos.
3.- PROCEDENCIA DE DATOS.
En primer lugar, es importante que los Usuarios tengan presente que, cuando se proporciona información personal en línea (por ejemplo, a través del correo electrónico o a través de Internet), ésta puede ser recogida y utilizada por otros. Es por ello que, ENFOCA no se responsabiliza de que dicha información pueda ser recopilada, almacenada y/o tratada por un tercero no autorizado, pues ha adoptado las medidas de seguridad que están a su alcance para que esto no pase.
La procedencia de los datos que tratamos y almacenamos en ENFOCA puede venir de diferentes lugares:
A través de nuestra página web recogemos datos de carácter personal de aquellos Usuarios que decidan voluntariamente cumplimentar los campos obligatorios que hemos incorporado en cada uno de los formularios de nuestra página web.
Con estos formularios, los Usuarios, podrán realizar una consulta o facilitarnos una sugerencia, solicitar un producto de los ofertados en nuestra Web o recibir, si así lo autorizan expresamente publicidad y boletines informativos de ENFOCA. A través de estos formularios, los Usuarios nos facilitan sus datos y consienten el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades indicadas en el momento de cumplimentar el formulario.
Los Usuarios serán responsables de la veracidad y autenticidad de los datos que nos faciliten a través de nuestros formularios, siendo su obligación mantenerlos actualizados en todo momento para evitar errores por nuestra parte. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos entregados a través de dichos formularios, será responsabilidad del Usuario.
Dado que ponemos a disposición de nuestros usuarios un servicio como Social Media Linker, hacer constar que Enfoca sólo almacena el usuario y contraseña de los clientes. El resto de datos son pedidos a través de diferentes servicios a las Redes Sociales específicas, previamente acordadas con los clientes de manera contractual, y bajo su permiso. Informamos a los usuarios que el dominio grupoenfoca.com, está alojado en los servidores de PROFESIONAL HOSTING (SOLUCIONES WEB ON LINE S.L.), estando, además, el contenido de la Web – hosting-, alojado en dichos servidores, sitos en España.
Cabe informar a los usuarios de que, en caso de que el usuario o potencial cliente lo desee, podrá establecerse un encuentro que se desarrollará vía telefónica. El Usuario deberá facilitar su nombre y número de teléfono.
La finalidad del tratamiento de todos estos datos será la indicada en el momento de la recogida y detallada en el apartado “Fines del tratamiento y plazos de conservación” de la presente Política de Privacidad.
4.- LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
La base legal para el tratamiento de los datos de los Usuarios dependerá del momento en el que se recojan o traten los datos de carácter personal del Usuario, Cliente o Potencial Cliente:
La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del apartado de contacto así como, el servicio de CHAT será la de dar respuesta a consultas o solicitudes. Estas solicitudes no implican relación contractual alguna.
La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario para el envío de boletines es el consentimiento. En el momento rellenar el citado formulario, el interesado aceptará lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o cláusula específica.
La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de registro para la contratación de los productos es la relación contractual existente.. En el momento rellenar el citado formulario, el interesado aceptará lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o cláusula específica.
5.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Las finalidades para las que se llevarán a cabo cada uno de los tratamientos por parte de ENFOCA , vienen establecidas en las diferentes cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos -formularios web, etc.-.
No obstante lo anterior, las detallamos íntegramente a continuación, junto con el período de conservación de los datos, realizado por ENFOCA :
Social Media Linker: Poder acceder a la información del perfil de la cuenta conectada por el cliente para mostrar cierta información en la página web del cliente.
Apartado de contacto y servicio de Chat: Poder contactar al Usuario para resolver la consulta, duda o sugerencia, así como remitirle , en caso que lo hubiera solicitado , nombre de usuario , y contraseña para accede a su zona privada .
Estos datos se conservarán nuestros servidores sin plazo de supresión y mientras el afectado no manifieste su oposición. Ahora bien, caso de que los correos electrónicos conservados tengan que ver con la prestación de servicios, los mismos se conservarán durante todo el tiempo por el que puedan derivarse obligaciones de la relación contractual. (5 años – artículo 1964 del Código Civil).
Formulario de Registro: Estos datos serán utilizados por ENFOCA, con la finalidad contractual de venta de los productos por usted adquiridos y para realizar una gestión interna de la organización, contable, fiscal y administrativa.
Estos datos se conservarán por ENFOCA durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de la aplicación de las medidas precontractuales/contractuales solicitadas por el interesado (5 años – artículo 1964 del Código Civil) o bien se conservarán durante un período de 6 años (art. 30 Código de Comercio).
Formulario de envío de boletines y publicidad: Estos datos serán utilizados por ENFOCA , para facilitarle información y ponerse en contacto con usted en relación al interés manifestado de recibir boletines y publicidad. Estos datos se conservarán mientras exista un interés común para ello.
Datos recopilados a través de Cookies: A través de las Cookies de las que te informamos en nuestra Política de Cookies, de la que te recomendamos su lectura, recopilamos datos para personalizar su experiencia y atender mejor sus necesidades individuales, mejorar nuestro sitio Web, permitir compartir comentarios en redes sociales, etc. Estos datos se conservarán según lo dispuesto en nuestra Política de Cookies a la que nos remitimos.
6.- OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS SOLICITADOS.
Con el objeto de ejecutar de forma óptima los servicios, los Usuarios deberán proporcionarnos la información y datos personales solicitados en nuestros formularios. En caso de no facilitar toda la información solicitada y marcada como obligatoria, ENFOCA no podrá ofrecer sus productos ni enviar, en su caso, la información solicitada y por tanto no se podrán prestar los servicios/productos sobre los que el Usuario esté interesado.
7.- MENORES DE EDAD.
En ENFOCA, cumplimos escrupulosamente con los requisitos estipulados en el RGPD en materia de protección de datos de menores de edad, por lo que no recopilamos, de forma intencionada, ninguna información de menores de 16 años de edad.
Además, informamos a los Usuarios que, la presente página Web y la solicitud y compra de nuestros productos están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años de edad.
8.- CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS, POTENCIALES CLIENTES O CLIENTES.
ENFOCA implementa medidas físicas, técnicas y organizativas para mantener la seguridad de los datos personales y tratar de reducir al mínimo la posibilidad de destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, uso no autorizado, alteración, modificación no autorizada, divulgación y/o acceso, así como cualquier otra forma ilegal de procesamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.
En este sentido, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad que pueden afectar a los derechos y libertades de las personas físicas, se han establecido medidas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
En todo caso, ENFOCA tiene implementados los mecanismos suficientes para:
No obstante lo anterior, como Usuario reconoces y aceptas que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables y que las redes utilizadas en Internet no son 100% seguras, por lo que cualquier comunicación enviada por este medio, puede ser interceptada y/o modificada por personas no autorizadas, por lo que como Usuario deberás también extremar las cautelas.
9.-AVISO DE VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES O BRECHAS DE SEGURIDAD.
La violación de datos personales supone una brecha de la seguridad de los sistemas de información de ENFOCA que provoca o puede provocar la destrucción, alteración, pérdida, divulgación no autorizada o acceso, accidental o no, a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados relacionados con la prestación de nuestros servicios.
Para el caso de que los datos personales que almacenamos y/o tratamos en ENFOCA se vean comprometidos de alguna forma, procederemos a notificar oportunamente a los afectados, y conforme a lo dispuesto en el artículo 33 del RGPD.
10.-COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS.
Los datos personales que los usuarios o potenciales clientes nos hayan podido facilitar a través de nuestra página web, o durante la prestación de los servicios, no serán vendidos, transferidos y/o intercambiados con terceros no autorizados, salvo por obligación legal, o en los casos establecidos más abajo en relación con las transferencias internacionales de datos que realizamos desde ENFOCA .
Por otro lado, los datos de los Clientes, podrán cederse a la Administración Tributaria y a otros Órganos de la Administración Pública, caso de ser requeridos a ello.
11.-DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Cualquier persona, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad, a no ser objeto de tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles y el derecho a oposición de los datos personales que obran en cualquiera de los ficheros de que es Responsable ENFOCA, solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y recepción, expresando claramente su deseo y acompañando fotocopia de su DNI y cuantos documentos sean necesarios para acreditar su identidad.
No debe olvidarse indicar los motivos que justifiquen el ejercicio del derecho. Para ello, se podrá dirigir un escrito, bien a la dirección de correo electrónico info@grupoenfoca.com o a la dirección Plaza Alcalde Agatángelo Soler 5, oficina 24. 03015, Alicante, España.
¿Qué puede solicitar exactamente?
Derecho de acceso: Podrá solicitar información sobre si ENFOCA está tratando datos personales suyos.
Derecho de rectificación: Podrá solicitar la rectificación de los datos, en caso de que éstos sean incorrectos, así como la supresión de los mismos.
Derecho de cancelación: Podrá solicitar la cancelación de los datos; y en caso de que exista alguna limitación, ENFOCA conservará los datos debidamente bloqueados, únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Podrá solicitar que dejemos de tratar los datos en la forma manifestada, a menos que por motivos legítimos debamos de seguir tratándolos, circunstancia que manifestaremos expresamente.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: Podrá solicitar en cualquier momento que limitemos el tratamiento de los datos cuando se dé alguno de los siguientes casos:
Derecho a la portabilidad de datos: De manera que, en caso de que los datos se traten de forma automatizada, los mismos sean devueltos o se transfieran a otra empresa indicada por el Usuario en un formato estructurado, automatizado y de uso común.
Derecho de supresión: Podrá solicitar el borrado de sus datos personales y ENFOCA deberá borrarlos sin demora injustificada cuando:
Además, los Usuarios disponen de otros derechos, a saber:
Derecho a retirar el consentimiento prestado: El Usuario, puede retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales para alguna finalidad específica, cuando así lo desee, tan sólo debe ponerse en contacto con nosotros ejercitando este derecho.
Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Cualquier Usuario podrá dirigirse a la Autoridad de Control en caso de que considere que ENFOCA está tratando sus datos de manera errónea. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid y teléfonos de contacto: 901 100 099 / 91 266 35 17.
12.-BLOG.
Nuestra web dispone de una sección de Blog en la que no se permite que los Usuarios publiquen comentarios. Los Usuarios podrán compartir nuestros artículos a través de las redes sociales donde estamos presentes, por lo que los Usuarios deberán ser cautos y leer previamente las Condiciones y Políticas de Privacidad de la citada red social.
13.-REDES SOCIALES
ENFOCA está presente en Twitter, Facebook y Pinterest, sin perjuicio de que pueda utilizar otras en el futuro.
Es por ello que, a través de esta Política de Privacidad, se reconoce responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por ENFOCA en dichas plataformas, así como de los datos que los Usuarios envíen de forma privada a ENFOCA con el fin de ser extraídos -por ejemplo, comunicaciones para que ENFOCA atienda una consulta.
No obstante lo anterior, a través de los perfiles, ENFOCA no comparte ni comunica ninguna información personal de los Usuarios, “seguidores” de Twitter, Facebook, etc.
Aprovechamos la presente Política de Privacidad para informar a los Usuarios que, el perfil de ENFOCA en las citadas redes sociales, está abierto al público en general, sin limitación de acceso a otros usuarios, con la finalidad de que nuestra marca, servicios, productos, promociones, etc. sean vistos por la mayor cantidad de personas posibles. Es por ello por lo que, en caso de que los Usuarios, seguidores de nuestros perfiles envíen en nuestro muro información de carácter personal, será su exclusiva responsabilidad.
Cualquiera que no desee ser “seguidor” de ENFOCA en las redes sociales en las que está presente, tan sólo tiene que dejar de seguir dicho perfil siguiendo lo dispuesto en las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de la red social en cuestión. Los datos de los Usuarios subidos a nuestros perfiles permanecerán en estos desde que el Usuario presta su consentimiento hasta que lo retire, solicitándolo a la plataforma.
El tratamiento que ENFOCA realice dentro de las redes sociales, será como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Por lo que ENFOCA podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores, y, por cualquier vía que permita la red social, sobre sus actividades, concursos, certámenes, servicios, etc. así como prestar servicio personalizado de atención al cliente a través de la red social.
Cualquier Usuario podrá ejercer los derechos de protección de datos, poniéndose en contacto con ENFOCA en la dirección y correo electrónico indicado en el apartado correspondiente a los mismos.
En ningún caso ENFOCA extraerá datos de las redes sociales si no cuenta con el consentimiento expreso del usuario para ello.
Recomendamos a los Usuarios encarecidamente lean las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de las redes sociales donde estamos presentes.
14.- CONDICIONES.
Recomendamos encarecidamente a los Usuarios que visiten también las secciones Aviso Legal y Política de Cookies que regulan, entre muchos otros aspectos, las condiciones de venta de nuestros productos así como el uso, renuncias y limitaciones de responsabilidad que rigen en este sitio web.
Política de privacidad actualizada el 28 de noviembre de 2023
Responsible
Agencia Creativa Digital Enfoca S.L.
PurposeTo
Manage the publication of content from certain social networks on the client’s website.
Legitimation
To manage your relationship with us, contractual relationship art 6.1.b) RGPD.
Recipients
No data will be passed on to third parties, unless legally obliged to do so.
Rights
Access, rectification, erasure, restriction, objection and portability of data and other rights, as explained in the additional information.
Below you will find detailed information about Data Protection and our Privacy Policy:
In order to guarantee and protect the privacy and confidentiality of the personal data of the Users of our website and to protect their privacy, we have drawn up, in accordance with current legislation, this Privacy Policy.
The terms set out below, and in particular the duty of confidentiality, must be complied with by all internal or external personnel who work or may work with us and who have access to the data you provide us with, whether while browsing our website, using our forms or during the contracting or provision of services.
We reserve the right to modify the content of this Privacy Policy in order to adapt it to new legislation or case law, as well as to reports or opinions issued by the Spanish Data Protection Agency, the Article 29 Working Party or the European Data Protection Committee (ECDC).
In the event that we are going to use the personal data of Users, Customers or Potential Customers in a manner different from that established in the Privacy Policy in force at the time you provide us with the data; or in the event that we are going to process them for purposes other than those indicated at the time you provide us with your data, we will make every effort to contact you as the affected party, to inform you and to obtain your consent once again. Otherwise, we will not use the data for other purposes.
We advise Users to review this text each time they access our website to ensure that they are aware of the purposes and uses we may make of their data.
This Privacy Policy shall form part of and be permanently linked to the provisions of our Legal Notice, our Conditions of Sale and our Cookies Policy, these texts are available to users on our website and we recommend that you read them.
We will at all times indicate the date of the last update of the Privacy Policy so that Users are aware of the actual content that applies to them and the date of the last revision.
DIGITAL CREATIVE AGENCY ENFOCA S.L. hereinafter ENFOCA, hereby states that this Privacy Policy is adapted to Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (hereinafter GDPR).
1.- DATA CONTROLLER.
The person responsible for the treatment of the data collected, treated and stored through this web page www.grupoenfoca.com and its subdomains such as social-media-linker.grupoenfoca.com, and on the occasion of the products contracted through the same, is ENFOCA , with CIF B53875621, with address at Plaza Alcalde Agatángelo Soler 5, oficina 24. 03015, Alicante, Spain. E-mail: info@grupoenfoca.com and telephone (+34) 650 155 305. ENFOCA is registered in the Mercantile Register of Alicante, Volume 2782, Book 0, Folio 125.
2.- DATA PROCESSING.
The personal data requested, where applicable, will consist of those data that are essential to identify and attend to the request of the data subject, resolve the issues raised and provide the contracted services, such data being collected for specific, explicit and legitimate purposes and such data not being processed in a way that is incompatible with the purposes indicated.
The owner of the data will be informed by ENFOCA, before the collection of his/her data, of the points established in this Privacy Policy, so that he/she can give express, precise and unequivocal consent for the treatment of his/her data.
3.- SOURCE OF DATA.
First of all, it is important for Users to bear in mind that, when personal information is provided online (for example, via e-mail or through the Internet), it can be collected and used by others. For this reason, ENFOCA is not responsible for the fact that this information can be collected, stored and/or treated by an unauthorised third party, as it has adopted the security measures that are within its reach so that this does not happen.
The origin of the data that we process and store in ENFOCA can come from different places:
Through our website we collect personal data from those Users who voluntarily decide to fill in the obligatory fields that we have included in each of the forms on our website.
With these forms, the Users will be able to make a consultation or provide us with a suggestion, request a product of those offered in our Web or receive, if they expressly authorise it, publicity and informative bulletins of ENFOCA. Through these forms, the Users provide us with their data and consent to the treatment of the same in accordance with the purposes indicated at the moment of filling in the form.
Users shall be responsible for the veracity and authenticity of the data they provide us with through our forms, and it is their obligation to keep them updated at all times in order to avoid errors on our part. Any false or inaccurate statement that occurs as a result of the information and data provided through these forms will be the responsibility of the User.
Given that we provide our users with a service such as Social Media Linker, it should be noted that Enfoca only stores the username and password of customers. The rest of the data are requested through different services to the specific Social Networks, previously agreed with the clients in a contractual manner, and under their permission. We inform users that the domain grupoenfoca.com, is hosted on the servers of PROFESIONAL HOSTING (SOLUCIONES WEB ON LINE S.L.), being, in addition, the content of the Web – hosting-, hosted on these servers, located in Spain.
Users should be informed that, if the user or potential customer so wishes, a meeting may be arranged by telephone. Users must provide their name and telephone number.
The purpose of the processing of all this data will be that indicated at the time of collection and detailed in the section «Purposes of processing and storage periods» of this Privacy Policy.
4.- LEGITIMATION FOR THE PROCESSING OF DATA.
The legal basis for the processing of Users’ data will depend on the time at which the personal data of the User, Client or Potential Client is collected or processed:
The legal basis for the processing of data collected through the contact section as well as the CHAT service will be to respond to queries or requests. These requests do not imply any contractual relationship.
The legal basis for the processing of data collected through the form for sending newsletters is consent. When filling in the aforementioned form, the interested party accepts the provisions of this Privacy Policy or specific clause.
The legal basis for the processing of data collected through the registration form for the contracting of products is the existing contractual relationship. When filling in the aforementioned form, the interested party accepts the provisions of this Privacy Policy or specific clause.
5.- PURPOSES OF THE PROCESSING AND DATA RETENTION PERIODS.
The purposes for which each of the treatments will be carried out by ENFOCA are established in the different informative clauses incorporated in each of the data collection methods -web forms, etc.-.
Notwithstanding the above, we detail them in full below, together with the data retention period, carried out by ENFOCA :
Social Media Linker: To be able to access the profile information of the account connected by the client to display certain information on the client’s website.
Contact section and Chat service: To be able to contact the User to resolve the query, doubt or suggestion, as well as to send them, if they have requested it, a user name and password to access their private area.
This data will be stored on our servers without a deletion period and for as long as the data subject does not object. However, if the e-mails retained relate to the provision of services, they will be retained for as long as obligations may arise from the contractual relationship. (5 years – Article 1964 of the Civil Code).
Registration Form: This data will be used by ENFOCA, with the contractual purpose of selling the products purchased by you and to carry out an internal management of the organisation, accounting, fiscal and administrative.
These data will be kept by ENFOCA for as long as any liability may arise from the application of the pre-contractual/contractual measures requested by the data subject (5 years – article 1964 of the Civil Code) or for a period of 6 years (art. 30 of the Commercial Code).
Form for sending newsletters and advertising: This data will be used by ENFOCA to provide you with information and to contact you in relation to the interest expressed in receiving newsletters and advertising. This data will be kept for as long as there is a common interest in doing so.
Data collected through Cookies: Through the Cookies of which we inform you in our Cookies Policy, which we recommend you read, we collect data to personalise your experience and better meet your individual needs, improve our website, allow you to share comments on social networks, etc. This data will be kept in accordance with the provisions of our Cookies Policy, to which we refer you.
6.- OBLIGATION TO PROVIDE THE DATA REQUESTED.
In order to execute the services in an optimal way, the Users will have to provide us with the information and personal data requested in our forms. In case of not providing all the information requested and marked as compulsory, ENFOCA will not be able to offer its products or send, where appropriate, the information requested and therefore the services/products in which the User is interested cannot be provided.
7.- MINORS.
At ENFOCA, we scrupulously comply with the requirements stipulated in the RGPD regarding data protection of minors, so we do not intentionally collect any information from children under 16 years of age.
Furthermore, we inform Users that this website and the ordering and purchase of our products are only intended for persons over 18 years of age.
8.- HOW WE PROTECT THE INFORMATION OF USERS, POTENTIAL CUSTOMERS OR CLIENTS.
ENFOCA implements physical, technical and organisational measures to maintain the security of personal data and seek to minimise the possibility of accidental or unlawful destruction, accidental loss, unauthorised use, alteration, unauthorised modification, disclosure and/or access, as well as any other unlawful form of processing of your data, in accordance with the provisions of Article 32 of the GDPR.
In this regard, and taking into account the state of the art, the costs of implementation and the nature, scope, context and purposes of the processing, as well as the risks of likelihood and severity that may affect the rights and freedoms of natural persons, appropriate measures have been put in place to ensure the level of security appropriate to the risk involved.
In any case, ENFOCA has sufficient mechanisms in place to:
Notwithstanding the foregoing, as a User you acknowledge and accept that Internet security measures are not impregnable and that the networks used on the Internet are not 100% secure, so that any communication sent by this means may be intercepted and/or modified by unauthorised persons, so that as a User you must also take extreme caution.
9.-NOTIFICATION OF PERSONAL DATA BREACHES OR SECURITY BREACHES.
A personal data breach involves a breach of security of ENFOCA‘s information systems that results or may result in the destruction, alteration, loss, unauthorised disclosure or access, accidental or otherwise, to personal data transmitted, stored or processed in connection with the provision of our services.
In the event that the personal data we store and/or process at ENFOCA is compromised in any way, we will notify those concerned in a timely manner, and in accordance with the provisions of Article 33 of the GDPR.
10.-COMMUNICATION OF DATA TO THIRD PARTIES.
The personal data that users or potential clients may have provided us with through our website, or during the provision of services, will not be sold, transferred and/or exchanged with unauthorised third parties, except by legal obligation, or in the cases established below in relation to the international data transfers that we carry out from ENFOCA .
On the other hand, Customer data may be transferred to the Tax Administration and other Public Administration Bodies, should they be required to do so.
11.-DATA PROTECTION RIGHTS.
Any person will be able to exercise the rights of access, rectification, suppression, limitation of the treatment, the right to the portability, not to be object of automated treatment, including the elaboration of profiles and the right to opposition of the personal data that are in any of the files of which ENFOCA is Responsible, requesting it by any means that leaves record of its sending and reception, clearly expressing their desire and accompanying a photocopy of their ID and as many documents as are necessary to accredit their identity.
You should not forget to indicate the reasons justifying the exercise of the right. To do so, you may write to the following e-mail address: info@grupoenfoca.com or to Plaza Alcalde Agatángelo Soler 5, oficina 24. 03015, Alicante, Spain.
What exactly can you apply for?
Right of access: You may request information about whether ENFOCA is processing your personal data.
Right of rectification: You may request the rectification of the data, in the event that they are incorrect, as well as their deletion.
Right of cancellation: You will be able to request the cancellation of the data; and in case there is any limitation, ENFOCA will keep the data duly blocked, only for the exercise or defence of claims.
Right of objection: You may request that we stop processing the data in the manner you have indicated, unless we have to continue processing the data for legitimate reasons, which we will expressly state.
Right to request restriction of processing: You may at any time request that we restrict the processing of your data in any of the following cases:
Right to data portability: So that, in the event that the data is processed automatically, the data is returned or transferred to another company indicated by the User in a structured, automated and commonly used format.
Right of erasure: You may request the erasure of your personal data and ENFOCA shall erase them without undue delay when:
In addition, Users have other rights, namely:
Right to withdraw the consent given: The User may withdraw the consent given for the processing of personal data for a specific purpose, when he/she wishes to do so, by simply contacting us exercising this right.
Right to claim before the Control Authority: Any User will be able to address to the Control Authority in case he/she considers that ENFOCA is treating his/her data in an erroneous way. In the case of Spain, the Control Authority is the Spanish Data Protection Agency, address: C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid and contact telephone numbers: 901 100 099 / 91 266 35 17.
12.-BLOG.
Our website has a Blog section in which Users are not allowed to post comments. Users may share our articles through the social networks where we are present, so Users should be cautious and read the Conditions and Privacy Policies of the aforementioned social network beforehand.
13.-SOCIAL NETWORKS
ENFOCA is present on Twitter, Facebook and Pinterest, although it may use others in the future.
It is for this reason that, through this Privacy Policy, ENFOCA recognises that it is responsible for the treatment in relation to the data published by ENFOCA on these platforms, as well as for the data that the Users send privately to ENFOCA with the aim of being extracted – for example, communications for ENFOCA to attend to a consultation.
Notwithstanding the above, through the profiles, ENFOCA does not share or communicate any personal information of the Users, «followers» of Twitter, Facebook, etc.
We take advantage of the present Privacy Policy to inform the Users that the profile of ENFOCA in the mentioned social networks is open to the general public, without limitation of access to other users, with the aim that our brand, services, products, promotions, etc. are seen by the greatest amount of people possible. It is for this reason that, in the event that Users, followers of our profiles, send information of a personal nature to our wall, it will be their sole responsibility.
Anyone who does not wish to be a «follower» of ENFOCA in the social networks in which it is present, only has to stop following said profile following the provisions of the Privacy Policies and Terms and Conditions of the social network in question. The data of the Users uploaded to our profiles will remain in these from the moment the User gives his/her consent until he/she withdraws it, requesting it to the platform.
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Privacy policy updated November 28, 2023